Privacybeleid

1. Inleiding

Eduu Quantum ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

2. Contactgegevens

Eduu Quantum
Kalverstraat 123
1012 PR Amsterdam
Nederland
Email: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij

3.1 Gegevens die u ons verstrekt

• Naam en contactgegevens (email, telefoon)
• Adresgegevens voor levering
• Betalingsgegevens (verwerkt door derden)
• Communicatie met onze klantenservice
• Nieuwsbriefinschrijvingen

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres en locatiegegevens
• Browsertype en -versie
• Bezochte pagina's en klikgedrag
• Tijd en datum van bezoek
• Referrer URL

4. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens

• Verwerking van bestellingen en leveringen
• Klantenservice en ondersteuning
• Verzending van nieuwsbrieven (met toestemming)
• Verbetering van onze website en diensten
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Fraudepreventie en beveiliging

5. Rechtsgronden voor Verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van overeenkomst: Voor orderverwerking en levering
• Toestemming: Voor nieuwsbrieven en marketingcommunicatie
• Gerechtvaardigd belang: Voor websiteanalyse en verbetering
• Wettelijke verplichting: Voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden

6. Delen van Gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met:

• Bezorgdiensten: Voor levering van bestellingen
• Betalingsproviders: Voor veilige betalingsverwerking
• IT-dienstverleners: Voor technische ondersteuning
• Overheidsinstanties: Wanneer wettelijk verplicht

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

7. Internationale Overdracht

Uw gegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de Europese Unie. Indien gegevens buiten de EU worden overgedragen, zorgen wij voor adequate beschermingsmaatregelen conform de AVG.

8. Bewaartermijnen

• Klantgegevens: 7 jaar na laatste aankoop
• Nieuwsbriefgegevens: Tot uitschrijving
• Websitelogboeken: 12 maanden
• Contactformulieren: 2 jaar

9. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: Opvragen welke gegevens wij hebben
• Recht op rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering: Verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: Beperking van verwerking
• Recht op overdraagbaarheid: Overdracht naar andere dienstverlener
• Recht van bezwaar: Bezwaar tegen verwerking
• Recht op intrekking toestemming: Toestemming intrekken

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.

11. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor functionaliteit, analyses en marketing. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

12. Klachten

Bij klachten over onze gegevensverwerking kunt u contact opnemen met onze privacy officer via [email protected]. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe datum.